Venta consultiva

Venta consultiva

 

La venta consultiva es una herramienta de venta para una estrategia donde el vendedor se interesa por su cliente;  sus necesidades, sus oportunidades actuales y futuras: el mercado donde se encuentra; la competencia; sus debilidades y fortalezas;  con el propósito de ofrecerle solución reales.

Venta consultiva

Si el cliente; nos da la confianza y conseguimos solucionamos sus necesidades;  a través de lo que nosotros le ofrecemos; todos nuestro recursos a su disposición; comienza una relación; ganar – ganar en que ambos nos beneficiamos .

Esa relación de negocios; se convierte en muchas ventas para nosotros. Esta venta se la herramienta principal del marketing relacional.

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Este concepto no es nuevo

El concepto de venta consultiva y mercadeo relacional no es nuevo; aunque en la actualidad ha tenido una auge muy grande. Las pequeñas empresas; ha tenido de brindar a su clientes una atención más personalizada os a estas necesidades.

Nuevos escenarios en la estructura comercial de las empresas.

La empresas con una estructura de ventas; apareciendo los que se llaman los key account managers; los  Product Managers y los Area Managers. Esta nueva fuerza de ventas de profesionales altamente capacitados; que poseen  estudios específicos en marketing, ventas; gerencia y otras áreas.

En la empresa Goodyear donde yo labores por más de 18 años; se llama Professional Business Consultor; quienes tienen la responsabilidad de  estudiar las necesidades del cliente; y diseñar productos y estrategias, para crecer en el volumen de ventas ; además de mantener una estrecha relación personalizada relación con el cliente, lo que significa ocuparse también de la atención al cliente y de la solución de problemas.

Como llegar a ser un Vendedor Excelente

El Consultor Eficaz

En mi curso de ventas el  vendedor excelente; una de los roles que debe cumplir es ser un consultor eficaz; para desarrollar relaciones profesionales con los clientes.

Este consultor eficaz; es un profesional multidisciplinario que resuelve problemas y funge como un consultor profesional para el cliente; no solamente lo ayuda a vender más; también mejora los procesos de eficiencia de su cliente.

Esta es una herramienta de la que toda empresa se debería valer en mayor o menor grado; para diseñar estrategias de ventas. Esta estrategia está orientada para aquellas empresas que te tengan un mayor contacto con los clientes. De este modo pueden medir mejor sus necesidades.

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Ideas enfocadas en las necesidades de nuestro cliente

Independientemente del tipo de producto que comercialicemos; trabajar con conceptos o ideas enfocadas en las necesidades del  cliente; buscando satisfacerlas eficiente, desarrolla una relación de negocios con el cliente más certera y duradera

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