Pymes se guían por testimonios y reseñas en Internet para elegir un sistema CRM
Sin duda alguna hoy lo que más influye en la decisión de la compra de un producto o un servicio es la opinión de otros clientes. Es esto mismo lo que está sucediendo con los sistemas CRM, que son softwares que ayudan a que las empresas logren agilizar sus procesos y dar seguimiento a los clientes, y es lo que hoy además hace que cada empresa pueda comenzar a luchar por las primeras posiciones del mercado.
Antes de contratar este servicio se tiene que tener claro que se trata de una herramienta que ayuda a las Pymes a automatizar y administrar los procesos empresariales de distintas áreas con mayor importancia en las áreas de Ventas y Mercadotecnia.
Por lo tanto, es todo lo relacionado a la gestión lo que obtendrá grandes beneficios que se podrán ver reflejados en la ganancia de nuevos clientes y en el aumento de las ventas.
Eligiendo el sistema CRM correcto
A pesar de que hoy se tiene a la disposición una gran variedad de opciones de empresas que ofrecen este sistema CRM en la nube, no todas ofrecen a los clientes las mismas posibilidades. Es por eso que se hace tan complicado llegar a una decisión final.
Y es en este punto donde entran en escena las opiniones y referencias de otros clientes, porque de esta manera se puede tener un testimonio real de la efectividad de determinadas alternativas.
Dentro de los nombres que más destacan llegada la hora de revisar son los testimonios de éxito de sistema CRM de Villanett. Los cuales expresan su satisfacción con el servicio en su página web, y donde el mayor atractivo radica en que el 97% de los clientes se encuentren felices y muy cómodos con su sistema CRM.
En relación a las fuentes que son más consultadas por las Pymes para poder llegar a una elección definitiva, se encuentran Google, Facebook, comentarios en YouTube, Instagram y otras redes sociales.
Pero lo que más se debe considerar llegada la hora de consultar por los testimonios de las personas que han experimentado con un CRM, es que en estas plataformas se pueden encontrar tanto los clientes satisfechos como aquellos que han tenido una mala experiencia.
Por lo tanto, se cuenta con un alto porcentaje de transparencia.
Para aquellas pequeñas y medianas empresas que aún no se deciden implementar este sistema en la nube, es importante mencionar que esto solo afectará en tus procesos internos y hará que el crecimiento se comience a frenar.
No se trata de una elección que sea una alternativa, finalmente se trata de una obligación si existe un compromiso real con la misión y visión de cada organización. Y es que, claramente hacer que los procesos se logren automatizar solo puede ofrecer excelentes beneficios, como mayor productividad y un aumento exponencial en las ventas.
