¿Hacia dónde va la Capacitación?
En la era del siglo XXI, la humanidad se encuentra inmersa en un entorno de avances científicos y tecnológicos sin precedentes. En este «siglo del conocimiento», la complejidad, la inestabilidad y la incertidumbre se han convertido en condiciones fundamentales del trabajo humano. Este artículo explora el panorama del negocio digital y las oportunidades que ofrece en este contexto cambiante.
Un Escenario Complejo
Los diseños de nuevas instalaciones industriales o edificios corporativos ya no incluyen espacios dedicados a aulas de capacitación, como era común en los años ’80. La formación laboral está evolucionando rápidamente, alejándose de procesos masivos y adoptando enfoques más personalizados y adaptativos.
Desafíos y Cambios
Sacar al personal de su entorno habitual para capacitación ya no es tan sencillo, ni es fácil coordinar la participación en programas de capacitación entre diferentes sectores. El personal cada vez más valora su tiempo y busca capacitación que sea relevante, aplicable y efectiva para su trabajo diario.
Perspectivas Económicas
Si bien algunos ejecutivos pueden cuestionar los presupuestos destinados a la capacitación, es esencial comprender el impacto de la formación en los resultados y costos operativos. La rentabilidad de la inversión en capacitación no es un problema real, sino más bien una cuestión de enfoque y medición adecuados.
Enfoques Didácticos
El aprendizaje ya no se limita al aula tradicional. Se reconoce que el personal aprende de diversas maneras y en múltiples contextos. La tendencia actual apunta a aprovechar el aprendizaje informal en el lugar de trabajo, fomentando un ambiente propicio para el desarrollo y ajuste continuo del comportamiento.
Conclusiones
El negocio digital ofrece un amplio abanico de oportunidades para emprendedores y empresas. La capacitación en el entorno laboral está evolucionando hacia enfoques más dinámicos y personalizados, centrados en resolver problemas operativos y promover el cambio colectivo de comportamientos. En este mundo en constante cambio, la adaptabilidad y la innovación son clave para el éxito empresarial.
