Long Tail como estrategia
Este post se trata sobre el concepto de Long Tail y como puede ser utilizado en el marketing online
El termino Long Tail fue desarrollado por el editor en jefe de la revista Wired Chris Anderson. Todo esto en relación al impacto que ha tenido el internet en los modelos tradicionales de distribución.
Este concepto del Long Tail se refiere a los productos considerados de nicho. Los cuales son buscados por consumidores que tienen preferencia por dichos productos. La característica de estos productos es que no tienen una gran demanda individualmente, pero sumados pueden representar una Buena porción del Mercado.
Inconvenientes de los productos de nicho
El problema principal para los productos de nicho son:
El espacio físico para almacenar estos productos ya que va a públicos específicos
Los elevados gasto de marketing para promocionar dichos productos
Los gastos de marketing en los cuales hay que incurrir para llegar a todos estos nichos
La limitantes geográficas y gastos de trasporte
Todo esto creaba un cuello de botella en muchos mercados, todo esto hacia que el consumidor de estos porductos tueviese que investigar bastante para conseguirlos.
El marketing en internet y el Long Tail
El marketing en internet ha ayudado en gran medida a disminuir este efecto.
La empresas que venden por internet se aprovechan de este concepto al poder vender cantidades de productos de cada nicho y a su vez vender muchos tipos de productos. Todo esto lo ha llevado al éxito es el caso de Amazon y Netflix por ejemplo. La industria de los libros. La música y el cine por ejemplo se han beneficiado de la estrategia de Long Tail. En el caso de estas empresas online pueden tener una oferta mayor que las que pueden ofrecer tiendas tradicionales. Esta tiendas solo ofrecen los productos populares en grandes cantidades.
Lo interesante y novedoso del concepto de Long tail es que los mercados pueden ser lo suficientemente amplios y rentables como para dar cabida a gran cantidad de jugadores, enfocados en servir una variedad de nichos antes desatendidos por los negocios tradicionales.
Explicación de la gráfica de Long Tail
Vamos a explicar la gráfica del Long Tail que aparece como imagen principal de este post.
Eje de las Y
Aquí tenemos la medición de popularidad y utilidad de los productos.
Eje de las X
En este eje se mide el numero de productos únicos.
Zona Verde
Aquí tenemos los productos con una popularidad muy alta. Los distribuidores compran en grandes cantidades estos productos.
Zona Naranja
En esta zona están los productos menos populares, generalmente tienen una cantidad mas grande de tipos de prodcuto y se venden menos que los productos de la zona verde.
Zona Amarilla
Aquí están los productos de nichos que son muchos en sus tipos y modelos y se venden muchos menos que los dos anteriores,
El Long Tail esta formado por la zona naranja y por la zona verde.
El long tail en Amazon
aprovecha de gran forma el long Tail, ya que puede vender productos de nicho en grandes cantidades, con una logística impresionante, de Hecho Amazon es una de las empresas mas grandes del mundo. Estos fue así desde sus inicios, cuando comenzó como una Liberia digital (que vendía libros físicos) donde se podían conseguir títulos de nicho. En la actualidad se da el lujo de vender libros electrónicos y hasta impresos de autores nuevos.
Carateristicas de Long Tail
Desafío al principio de Pareto
La teoría del Long Tail desafía el Principio de Pareto (Si controlas el 20% de las causas controlas el 80% de lo resultados. El internet ha revolucionado todo el comercio mundial, prestando atención a las minorías a traves del comercio electrónico.
Modificación de los inventarios
Las empresas que están el comercio electrónico ofrecen una variedad grande de productos que a veces no siquiera tienen en sus almacenes. Esto trae mejora en logística y abarata los costos.
Producción entre pares
EBay, Wikipedia, MySpace
y Netflix hacen su negocio con la producción entre pares, si coste alguno, Este es un tipo de negocio de capacidad infinita.
Los negocios físicos y los negocios online
Siempre harba mercado para los dos tipos de consumidores: Los que prefieren visitar la tienda, los que les gusta comprar online y los que les gustan ambas opciones.
Un producto, diferentes formas de obtenerlo
Un ejemplo son las películas. Hoy en día para verla podemos: Ir al cine, Comprar el Blu ray o verla en Netflix.
Segmentación de precio
Los consumidores pueden pagar diferentes precios dependiendo por varias razones: Comodidad, valor agregado, el long tail también tiene esta característica.
Todas opciones, modelos y colores
En esta estrategia hay que ofrece todas las opciones, modelos y colores que sea posible. ‘La cola es muy larga’
El futuro del comercio esta en la cola larga
El futuro del comercio no radica en el parte tradicional de la curva de demanda, sino en la cola larga de la curva. Esto no quiere decir que la otra parte va a desaparecer, pero si se pued reducir en forma proporcional ya que la disponibilidad par los nichos aumenta.
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