Garantía expresa

Garantía expresa. Todos los productos que se ofrecen en venta se espera que funcionen y cumplan con lo prometido a nivel de prestaciones en condiciones normales de uso. Sin embargo, algunos productos, sobre todo, los bienes de compra, suelen incluir una garantía expresa, que es la que consta de un documento escrito, en el cual se identifica el producto, se determina el tipo de garantía y se establece el periodo de duración de la misma.

En algunos mercados las garantías se refuerzan con la promesa de devolución del importe de la compra y aceptación de la mercancía, si el comprador no queda satisfecho con el desempeño del producto.