Dirección de Otros
La dirección de otros implica el uso apropiado y efectivo del poder conferido por el cargo para comprometer a los demás a realizar acciones que beneficien a la organización a largo plazo. En este artículo, exploraremos los diferentes niveles de dirección de otros y cómo se aplican en la gestión de equipos.
I. Importancia de la Dirección de Otros
La dirección de otros es fundamental en la gestión de equipos por varias razones:
1. Claridad en las Expectativas
Ayuda a establecer claridad en las expectativas y responsabilidades de cada miembro del equipo, lo que contribuye a una mayor eficiencia y efectividad en la realización de tareas y proyectos.
2. Fomento de la Responsabilidad
Promueve la responsabilidad individual al hacer que los miembros del equipo sean conscientes de las consecuencias de su desempeño y de la importancia de alcanzar los objetivos establecidos.
3. Seguimiento y Evaluación del Desempeño
Permite realizar un seguimiento cercano del desempeño de los integrantes del equipo y compararlo con los objetivos establecidos, lo que facilita la identificación de áreas de mejora y la implementación de medidas correctivas.
II. Niveles de Dirección de Otros
La dirección de otros se puede observar en diferentes niveles, desde dar instrucciones precisas hasta responsabilizar a las personas por sus resultados:
1. Dar Instrucciones Precisas
Implica asignar y programar el trabajo de otros, supervisar su ejecución y revisar los resultados para asegurar su puntualidad, calidad y efectividad.
2. Dar Instrucciones Básicas
Consiste en proporcionar instrucciones apropiadas, dejando claro las necesidades y exigencias. Se asegura de proporcionar información detallada sobre los objetivos y sus implicaciones individuales y grupales.
3. Establecer Límites
Incluye negar peticiones irracionales y establecer límites claros a los comportamientos de los demás. Se presiona para garantizar que se disponga de los recursos necesarios para realizar el trabajo de manera efectiva.
4. Exigir Altos Rendimientos
Implica establecer estándares elevados de desempeño y calidad, y asegurarse de que se sigan con rigor las instrucciones o peticiones cuando sea necesario.
5. Controlar el Rendimiento de los Demás
Consiste en realizar un seguimiento estrecho del desempeño de los integrantes del equipo, comparándolo con los objetivos establecidos y ayudando a resolver posibles conflictos o desacuerdos.
6. Responsabilizar a las Personas por los Resultados
Se basa en responsabilizar a las personas por el logro de los resultados esperados, discutiendo abierta y directamente cualquier problema de rendimiento y estableciendo las consecuencias necesarias. Se revisa el desempeño en función de las metas fijadas y se ajustan las acciones según sea necesario.
Conclusión
La dirección de otros es esencial para garantizar el éxito y la eficacia de un equipo. Al aplicar estratégicamente los diferentes niveles de dirección de otros, los líderes pueden guiar a sus equipos hacia el logro de los objetivos organizacionales y promover un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.
