Consejos para elegir una agencia de marketing digital
Así estés pensando en montar una tienda de dropshipping o ya tengas un negocio online, la estrategia de marketing que adoptes será determinante para generar tráfico a tu tienda y obtener ventas. Sin embargo, existen tantas estrategias, cada una orientada a un objetivo en particular, que podría resultar difícil elegir la más adecuada; lo más conveniente, entonces, es dejarlo en manos de una agencia profesional que analice la situación actual de tu compañía y, con conocimientos y experiencia, señale cuál es el camino a seguir. Muchas veces, lo mejor es optar por varias estrategias de marketing y es, precisamente, una agencia profesional la que las adaptará para que tu emprendimiento se beneficie de ellas. ¿Cómo elegir una agencia de marketing para tu negocio online?
Establece objetivos
El primer paso antes de contactar a una agencia de marketing es establecer los objetivos comerciales de tu compañía. Esto determinará, por un lado, a qué tipo de agencias contactar y, por otro, la ayudará a la agencia a comenzar a pensar qué estrategias son las más adecuadas para tu emprendimiento digital. Contactarse con agencias que se especialicen en las necesidades que tiene tu compañía contribuirá al desarrollo de la estrategia más conveniente para alcanzar sus objetivos. Entre las metas que podría tener una compañía, se pueden mencionar la creación de contenido especializado que atraiga usuarios a una tienda virtual, la optimización del sitio web para mejorar su posicionamiento y el desarrollo de campañas publicitarias por correo electrónico, entre otras.
Fija tu presupuesto
Debes tener claro cuánto dinero estás dispuesto a invertir en tu estrategia de marketing digital para que la agencia sepa con exactitud con qué recursos dispone. Para establecer un presupuesto, lo más conveniente será investigar el mercado para saber cuánto cobran las agencias de marketing por cada uno de los objetivos que tenga tu compañía. Esto, además, contribuirá a que el monto que tu empresa decida invertir concuerde con los valores que maneja el rubro; por supuesto, cada agencia tendrá sus propios valores y estos dependerán de la complejidad de las necesidades del cliente.
Comprueba la efectividad de la agencia
Para asegurarte de que la agencia que elijas sea la más conveniente, es importante verificar su trayectoria y su reputación. Conocer cómo se compone el equipo de trabajo y de qué manera realiza sus operaciones es tan importante como analizar en qué tipo de proyectos se especializa y la satisfacción de sus clientes. En este sentido, es fundamental conocer con qué frecuencia logran casos de éxito y cuánto tiempo les dedican a sus clientes para asegurarse de obtener resultados positivos. Sus perfiles en redes sociales y su sitio web te ayudarán a conocer qué tan satisfechos están sus clientes y entender un poco más el funcionamiento de la agencia. Una agencia de marketing digital que no cuente con un diseño web efectivo ni haya invertido en crear una buena imagen para su compañía, de seguro, no será una buena elección. Asimismo, las agencias de marketing reconocidas suelen tener un blog donde comparten contenido relevante para acercar más a los potenciales clientes a su marca. El trabajo que la agencia demuestre en sus propios medios servirá para medir cuánto valoran a sus clientes y qué son capaces de ofrecerles.
Determina cuánto valoran a sus clientes
Además de analizar el trabajo que les ofrecen a sus clientes a través de un sitio web, blog y redes sociales, la comunicación que mantienen con los usuarios es indispensable para determinar cuánto los valoran. Una buena agencia de marketing se tomará su tiempo para conocer a su potencial cliente, le hará preguntas para saber más sobre sus necesidades y analizará la situación actual de su compañía para determinar cuáles son las mejores estrategias para alcanzar sus objetivos. Además, no dudará en explicarle al cliente qué ideas son posibles y cuáles no en base a lo que conoce de él y el mercado.
Por último, la contratación de una agencia de marketing implica un compromiso entre ambas partes y, en este sentido, la agencia debe esforzarse para que el cliente sepa qué hará y en qué plazo. Además, deberá mantener una comunicación fluida con él para que, en todo momento, sepa cuál es la situación del proyecto y qué objetivos se han cumplido.
No todas las agencias de marketing son adecuadas para cada uno de los distintos tipos de emprendimientos que existen y la elección depende de qué es lo más conveniente teniendo en cuenta las necesidades de tu compañía. Estos consejos suponen un punto de partida para que decidirte por una u otra agencia de marketing digital sea una decisión acertada en base al perfil de la agencia y los objetivos que busca alcanzar tu emprendimiento.
