¿Cómo optimizar las tasas de aprobación de pagos en tu e-commerce?
¿Cómo optimizar las tasas de aprobación de pagos en tu e-commerce? Es una pregunta bastante frecuente que se hacen los dueños de negocios online, ya sea este grande, mediano o pequeño. Una excelente tasa de aceptación de pagos es de 90% aproximadamente. En este post como optimizar esta tasa de aceptación que redunda en el aumento de las ventas y las ganancias, además de la confianza de los usuarios de la tienda online.
Optimizar las tasas de aprobación de pagos
Hoy en día en la mayoría de los negocios en México tienen una tasa de aprobación de pagos del 65%.; esto además de ser una pérdida de la venta genera cargos por la operación a la cuenta del comerciante desde las instituciones financieras involucradas con el pago. .
Como todos sabemos las compras electrónicas han aumentado exponencialmente; además de la rapidez que se exige en los pagos electrónicos, este tipo de fraude ha aumentado en 3% del total de las operaciones; trayendo como consecuencia una pérdida de ventas que alcanza el 20%.
Para optimizar la tasa de aprobación de pagos y hacer una mejor prevención de fraudes se debe contar con una gestión eficiente junto a la pasarela de pago, con procesos automatizados; también es conveniente contar con expertos para aplicar filtros eficientes que bloqueen los pagos que muestren alguna sospecha de fraude,
Con una buena herramienta de prevención antifraude, los datos de las transacciones y de comportamiento de miles de comercios en el mundo son enriquecidos con los mejores datos externos que puedan existir y poder identificar y bloquear actividades que sean fraudulentas y también los comportamientos abusivos que puedan aparecer.
Beneficios de optimizar y aumentar la tasa de pagos seguros
Los software de prevención de fraude son una excelente herramienta que controla qué pagos son fraudulentos y cuales son verdaderos. Esto trae los siguientes beneficios para el negocio:
Incremento en los ingresos
Una pasarela de pagos en la que se haga gestión de pagos, se analicen los datos durante el procesamiento de la compra y cuente con altas tasas de aceptación de pagos y varias formas de pago en pocos clics, los ingresos pueden aumentar hasta en un 150%.
Mejora en las ventas
Las operaciones de compra pueden incrementar entre un 2 a un 10% si se ofrece una experiencia de compra segura al cliente, que sea rápida, efectiva, y con numerosas soluciones de primera y formas de pago.
Flujo de pago seguro
La automatización de la gestión del fraude mediante algoritmos automáticos y flexibles, mejora grandemente la experiencia del usuario al generar confianza al consumidor y al distinguir correctamente las transacciones fraudulentas de las legítimas.
Fidelización
La variedad de los métodos de pago, combinada con técnicas que aumentan la seguridad en el proceso de compra. De esta forma el cliente se sentirá satisfecho y se calcula aumentar su fidelidad al negocio digital.
Análisis de una mala tasa de aceptación
Para este análisis es importante saber el porqué de esa mala tasa; las posibles causas podrían ser: Un problema interno, el procesador de pagos, una solución antifraude rezagada, entre otros.
Elevar la tasa de aceptación de pagos en poco tiempo
La tasa de aceptación se puede cambiar en poco tiempo. Dependiendo de la calidad de proveedores que se tenga se aumenta la tasa de aceptación de pagos de un 89% a un 98%.
La clave de todo está en la reducción de la tasa de pagos fraudulentos, además de tener información útil al consumidor; en el caso que ocurra una falla.
