Causas Típicas de Fracaso en Nuevos Productos
1. Expectativas Exageradas: El Riesgo del Potencial Mal Calculado
Iniciar con expectativas demasiado altas constituye un riesgo significativo y un factor común de fracaso. Calcular incorrectamente el verdadero potencial de una idea puede influir en la planificación, estimaciones de ventas e inversiones, como se evidenció en el sector de internet donde expectativas infladas llevaron a resultados subóptimos para muchas empresas.
2. Cambio Tecnológico no Analizado: El «Timing» Importa
El fracaso a veces es una cuestión de «timing». Productos interesantes pueden quedar obsoletos rápidamente debido a cambios tecnológicos o sectoriales no analizados adecuadamente. Ejemplos incluyen empresas de rollos para fotografía que no se adaptaron a la era digital y empresas de locomotoras de vapor que subestimaron la transición a la era del diesel.
3. Control de Calidad Insuficiente: El Equilibrio Entre Costos y Calidad
En un mundo exigente, la baja calidad es inaceptable. Fallas en los productos son castigadas rápidamente en mercados que demandan profesionalismo. Encontrar el equilibrio adecuado entre costos y calidad es crucial para evitar la asociación de la marca con productos deficientes.
4. Fracasos por Estrategias de Mercadeo: Publicidad, Empaque y Distribución
Las estrategias de mercadeo también juegan un papel vital en el éxito del producto. Mala publicidad, empaque poco atractivo, investigación de mercado deficiente y canales de distribución obsoletos pueden llevar al fracaso. La construcción de una imagen de producto y empresa es esencial para la aceptación del mercado.
5. Reacciones Inesperadas del Mercado: Construir «Good Will» y Adaptarse a Modas
La aceptación del producto puede depender de consideraciones de moda, edad y segmentación de mercado. La construcción de una buena reputación y adaptarse a las expectativas del mercado son fundamentales. Ejemplos incluyen productos contaminantes en los setentas, donde las empresas que no consideraron aspectos ambientales fueron castigadas.
6. Análisis Inadecuado del Entorno: Entender el Mundo que Rodea al Producto
La falta de una comprensión global del entorno que rodea al producto puede resultar en un análisis insuficiente de los riesgos externos. Los productos transgénicos son un ejemplo, donde la falta de consideración sobre restricciones en diferentes regiones llevó a una baja demanda.
7. Mala Administración: La Importancia de la Toma de Decisiones Responsable
La mala administración es el factor más lógico y crítico. Tomar decisiones arriesgadas es inevitable, pero una buena administración debe evaluar alternativas, tomar decisiones para garantizar estabilidad y crecimiento a largo plazo, y mantener un manejo responsable de las empresas.
8. Factores Adicionales: Inversiones, Estimados Incorrectos y Presentación del Producto
Otros factores contribuyen al fracaso, como la seguridad en inversiones, estimados incorrectos de costos, asignación inadecuada de gastos y una presentación del producto deficiente.
En conclusión, evitar el fracaso en el lanzamiento de nuevos productos requiere un enfoque profesional, una visión a largo plazo y estudios detallados y serios. Trabajar con objetivos claros, adaptarse a cambios y mantener estándares de calidad son claves para el éxito en un mercado dinámico y competitivo.
