Barrera de indiferencia
Barrera de indiferencia. Se denomina así a la acción que expresa la actitud de los consumidores cuando realizan sus compras; basándose en costumbres adquiridas para ahorrar tiempo y esfuerzo.
Esta situación hace que el consumidor no tenga ninguna atracción hacia nuevos productos y servicios; siendo el profesional de marketing la persona que se encargue de encontrar maneras para atraer la atención de ese tipo de consumidores.
Por ejemplo, un consumidor compra siempre la misma marca de cerveza sin reparar en las nuevas que se le ofrecen.
La Barrera de indiferencia es un objetivo ideal para la marca preferida y es un obstáculo para las demás marcas que no son del interés de este consumidor, que tendrían que decidir entre abandonar la lucha por este consumidor o por el contrario, tratar de romper esas barreras.
