Análisis de la competencia
Análisis de la competencia . Este procedimiento permite apreciar, desde el punto de vista del marketing, las oportunidades que ofrece la existencia de ciertas lagunas o vacíos en un mercado concreto, hasta el momento no detectadas. Estas carencias se mantienen por desconocimiento de los consumidores, por deficiencias en la oferta, o por la falta de aprovechamiento de desarrollos tecnológicos recientes.
El análisis de la competencia investiga y analiza varios factores de la competencia como : Recursos, estrategias, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades, precios, canales de distribución, publicidad.
Este análisis es muy importante para hacer el par estratégico de la empresa y decidir que estrategias podrían traer mayores resultados y beneficios.
Proceso del análisis de la competencia
Este proceso es continuo, los representantes de ventas visitan locales de la competencia, hacen monitoreo de precios. Observa su orden y limpieza y atención al cliente, Además ven el material POP de sus locales
Las empresas estudian las características técnicas de los productos de la competencia.
La agencia de publicidad y el departamento de publicidad analizan los comerciales.
Con esto queremos decir que este proceso es continuo
Necesidades del análisis
Primeramente, se determinar el objetivo principal del análisis:
Comenzar un nuevo negocio
Entrar en un nicho del mercado
Desarrollo de nuevos productos
Lanzamiento de campaña publicitaria
Información relevante
Dependiendo de lo que se va a investigar, el segundo paso es determinar la información a recolectar.
Precio, productos, publicidad, canales de distribución, atención al cliente, merchandising entre otros.
Recolección la información
Son muchas las estrategias que se pueden utilizar para recolectar la información y depende de cada estratega.
Algunas técnicas son:
Monitoreo de precios
Compra de productos de la competencia para su análisis
Comprador misterioso
Fotografías de locales.
Análisis de estadísticas
Análisis de la información
El análisis de la información se hace según lo que se esta buscando y de la manera de organizar la información.
La más básica sería organizarla por debilidades, fortalezas y estrategias.
Formulación de estrategias
Una vez analizados los resultados se procede a formular las estrategias, baldosase en ese análisis.
