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  Juan Manuel Ríos


Economista, Magister Scientiarum en Ciencias Administrativas; Asesor y consultor en el área de marketing, ventas, CRM y desarrollo de bases de datos, autor de los libros Manual de Marketing Directo, Los 10 Mandamientos del Vendedor: las técnicas que cambiarán las ventas para siempre; autor de numerosos artículos, columnista de la revista Mercado (República Dominicana), Presidente de Rios Marketing Consulting C.A. (Venezuela), Director de Horwath Consulting (República Dominicana).

Egresado como Economista en la Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Brasil, MAGÍSTER SCIENTIARUM en Ciencias Administrativas en la Universidad Central de Venezuela, obteniendo menciones honoríficas y publicación; es también Especialista en Finanzas por la misma, universidad.

Quince años como gerente profesional, empresario independiente y consultor gerencial en el área de marketing, ventas, CRM y desarrollo de bases de datos. Se ha desempeñado como consultor y asesor en diferentes empresas Nacionales y Multinacionales como: C.A. Goodyear de Venezuela; C.A. Venezolana de Pinturas, Grupo Felipe Rodríguez (Panamá), Fundación para el desarrollo de la Industria Metalmecánica; Chaplin & Co; Facilitador de Technical Training Incorporated, C.A.

Es Presidente de la empresa de consultoría Rios Marketing Consulting C.A. (Venezuela), Director de Horwath Consulting (República Dominicana).

Como conferencista nacional e internacional ha impartido innumerables conferencias y cursos en Venezuela, República Dominicana, Panamá, Ecuador, Costa Rica y Estados Unidos.

Ha recibido acreditación docente por la Escuela Europea de Negocios, Columbus IBS. Docente Universitario en el área de postgrado en diversas Universidades Nacionales entre ellas. Universidad Central de Venezuela (Caracas - Venezuela), Universidad de Carabobo (Valencia - Venezuela), Universidad José Maria Vargas (Caracas - Venezuela), Universidad Privada Nororiental Gran Mariscal de Ayacucho (Barcelona - Venezuela), Universidad Experimental Simón Rodríguez (Valencia-Venezuela), Universidad UNITEC (Valencia - Venezuela), Universidad de los Andes (Mérida – Venezuela).

Ha diseñado para su empresa Marketing Consulting Assc, C.A. y para diversas universidades nacionales los diplomados en Marketing y Ventas, CRM: Customer Relationship Management, Gestión Comercila y Ventas, Gestión Gerencial y de Marketing entre otros, así como numerosos cursos en las áreas de marketing y ventas, fungiendo como coordinador en las universidades en donde se han impartido.

Es columnista de la revista Mercado (República Dominicana), en donde sus artículos son publicados periódicamente, entre ellos se pueden mencionar: Vientos de Cambios, Mercadeo Uno a Uno: Diseño e Instrumentación de Base de Datos, Lineamientos Básicos para la Atención Servicio al Cliente, Como medir la lealtad de sus clientes, Creación de una cultura de servicio, Creatividad e innovación en marketing, El examen de madurez de la cartera de clientes, Factores de éxito en la competencia mundial, etc.

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