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1. Respetar al oyente 2. Darle prestigio a la conversación 3. Reducir las conversaciones triviales al mínimo 4. Honrar al ausente 5. Evitar las anécdotas 6. Cultivar el silencio 7. Leer y aprender sobre la sabiduría universal 8. Desarrollar narrativa escrita

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Ahuyentando los Fantasmas
Durante años, Hitoshi intento – inutilmente – despertar el amor de aquella a quien consideraba ser la mujer de su vida. Pero el destino es ironico: el mismo dia en que ella lo acepto como futuro marido, tambien descubrio que tenía una enfermedad incurable y le quedaba poco tiempo de vida.
Paulo Coelho
Valores
La metodología para difundir esta filosofía ha sido a través de la integración de un centro educacional, en el cual se contemplan programas de capacitación de cultura corporativa, independientemente de los programas de capacitación técnica especializa.
Miguel Angel Cornejo
Centrado en los Principios (I parte)
El desarrollo del Verdadero Carácter comienza con el humilde reconocimiento de que no estamos al mando. No hablo mucho sobre ética y valores porque para mí estas palabras implican conductas de situación creencias subjetivas, exigencias sociales, normas culturales o verdades relativas.
Stephen R. Covey
¿Por qué Algunas Empresas Fracasan Haciendo CRM?
¿Está pensando hacer CRM? La respuesta a esta pregunta puede parecerle sencilla, después de todo, el término CRM está de moda en el medio ambiente gerencial. Todos hablan de lograr excelentes relaciones con sus clientes, de incrementar los volúmenes de ventas, de lograr clientes fieles y relaciones que se caractericen por la excelencia en la atención y servicio al cliente.
Juan Manuel Ríos
Frases Célebres
Y otra vez os digo, que es más fácil pasar un camello por el ojo de una aguja, que entrar un rico en el Reino de los Cielos.
Ver esta y otras Frases
Jesus
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